תיאור
התקנות נגישות לשירות אנשים עם מוגבלות מחייבות כל ארגון נותן שירות חייב לבצע הדרכות לשירות נגיש. יש לכלול הדרכות הנוגעות לעקרונות החוק לכלל העובדים וכן הדרכות מקיפות בנושא שירות נגיש עבור העובדים הנותנים שירות ללקוחות.
בלומדה נכיר את עקרון הנגישות, השוויון, אי אפליה, ונתוודע לסוגי המוגבלויות השונות, ונלמד כיצד לתת שירות נגיש לכל סוג מוגבלות.
הלומדה מיועדת לארגונים גדולים וקטנים ואף לעסקים שונים המספקים שירות ללקוחות.
משך הלימוד עד 20-25 דקות
כולל מערכת ניהול למידה ודוחות שימוש למנהל הלמידה
פרים נוספים בדף המוצר
